理赔流程图 

                   报案            ———客户出险后，本人或他人（如业务代表、

                                       亲戚朋友等）及时向公司报案。 

                    申请           ———受益人本人或委托他人（如业务代表、

                                        亲戚朋友等）将理赔资料送至公司。 

                    审核           ———公司受理理赔申请后，迅速核实相关情

                                       况，做出理赔决定。 
 

                   结案             ———告知客户理赔决定，给付保险金。

 

 理赔常识好记   星   ： 

 

                  人生旅途路漫漫，化解风险保险伴， 
                  发生事故早报案，温馨慰问心放宽。 
                  定点医院要知道，保单约定须遵照， 
                  治疗费用哪些报，处理规定同社保。 
                  配合医生早治疗，索赔时效要记牢， 
                  理赔申请要提交，应备资料不可少。