建州30周年庆祝活动志愿者培训工作圆满结束

为提升志愿者整体素质，增强志愿者的责任感和使命感，提高志愿者的服务水平和服务能力，各尽其能，一展所长，在志愿服务过程中充分展示文明素质、展示黔西南形象、提供优质服务，体现州庆志愿服务的特色、亮点、水平，使州庆志愿服务工作做到文明规范。团州委精心设计培训课程，邀请领导和专家为450名志愿者进行了两轮集中培训，培训了州情概况、民族文化线索脉络、历史文化知识、基础礼仪知识、急救知识、我州旅游资源及景区情况、普通话等，对志愿服务重点工作作了全面介绍，强调了志愿者基本职责、志愿服务注意事项和纪律要求。

团州委还结合本次州庆志愿服务工作实际，根据各组具体的岗位职责、服务要求和工作需要，对各组志愿进行了酒店服务、解说技巧、旅游导游知识、信息写作、突发事件预防及应急实战演练、礼仪规范等专业性、实用性、针对性的小组分组培训和强化培训。

4月22日上午，团州委采取笔试的方式对参加州庆服务的450名志愿者进行了岗前测试。下午，组织站点组、活动组、综合组志愿者统一乘车赴兴义体育中心、民族文化宫、万峰林景区、马岭河峡谷景区、坪东大道（汕昆高速出口）等站点进行了现场踩点，开展岗位模拟实战演练，使志愿者进一步熟悉路线，明确岗位职责和具体工作要求，为志愿服务做好充分准备。

通过一系列的系统培训，志愿者对州庆的服务工作、服务内容、服务要求、服务场地有了更全面、更清晰、更深刻的认识，对即将到来的志愿服务工作充满了信心和期待。全体志愿者一致表示将以最好的精神状态、最大的工作热情、最高的工作标准，圆满完成旅发大会的志愿服务工作。截止4月25日，服务州庆志愿者培训已全部完成，27日志愿者誓师大会后，服务大会的450名志愿者们将按照各自的岗位分配和岗位职责立即投入到紧张的志愿服务工作中，他们将以良好和积极的心态向来宾展示金州青年志愿者这道独特而又亮丽的风景线，以优质、高效、热情、真诚的服务迎接建州30周年的到来。