中国移动贵州公司全力做好春节通信保障

    为保障2012年春节期间通信绝对畅通，中国移动贵州公司重点强化网络安全运行质量和网络运行容量的提升，全面保障客户对话音、短信、彩信和数据业务等移动通信业务的正常使用。

    结合历年春节话务情况，中国移动贵州公司对核心网、交换机进行科学预测和评估，提前完成了点对点短信中心的改造，将短信处理能力提升到10000条/秒，同时优化提升交换端局话务容量，确保春节高负荷下网络的安全运行。针对春节返乡人流量大、话务量迅速增长等情况，中国移动贵州公司专门开展了"春保网络硬件扩容"专项工程，并在火车站、汽车站设置爱心电话，免费让返乡客户拨打报平安电话，为广大返乡客户提供优质的通信服务。同时，中国移动贵州公司还加强了网上营业厅、短信营业厅、10086热线、WAP营业厅等自助服务渠道的管理和维护，确保自助服务渠道在春节期间完全畅通，方便广大客户足不出户就可以轻松办理各项业务。

    春节期间，中国移动贵州公司特别针对贵阳市"观山湖公园春节灯会庙市"、黔灵山祭拜等大型活动现场提前进行了通信覆盖临时性优化调整，扩容基站，开通应急通信车，并建立现场监管协调制度，为活动全程提供优质、安全、高效的通信保障。

    考虑到低温天气的影响，中国移动贵州公司全面做好了抗击雪凝的通信保障措施，提前完成了核心机房、重点传输机房、重点基站、省干及二干和重点传输线路等隐患排查和整治工作，对卫星电话、自启动及便携式油机、应急通信车等应急通信保障设备和物资做好了充分储备，并与气象部门、供电部门建立了联动机制，密切关注雨雪冰冻天气预警信息和供电情况。

    目前，正值春节前的回家高峰期，中国移动贵州公司特别加强了对铁路、高速、国道及县乡公路沿线的基站设备及涉及的传输电力线路等的预检预修，综合分析预测交通沿线的话务量变化情况，对可能出现话务拥塞的地段采取了基站扩容和信号满配置等措施，并通过开启半速率进行话务疏导等技术，对交通干线通话拥塞进行有效处理。此外，还制定了道路交通突发事故应急通信保障预案，对厦蓉、贵遵、贵新等道路易结冰区域实施24小时重点保障，确保遇突发事件时公司通信保障人员能第一时间赶到现场实施通信保障。