齐心协力抓稳定 化解矛盾保和谐

——兴义市信访局深入开展“四帮四促”活动取得阶段性成效 

   金州在线讯 自全市“四帮四促”活动启动以来，市信访局高度重视局机关作风建设，围绕“抓班子、强队伍、树形象、带全局”的主题，坚持“齐心协力抓稳定，化解矛盾保和谐”的工作思路，深入兴泰街道办水新社区开展“四帮四促”活动。及时妥善解决群众来信来访问题，不断强化措施，形成合力，长抓不懈，狠抓落实，努力提高行政效能和服务水平，取得了阶段性成效。

   部署及时到位，措施切实可行。按照市委的统一安排部署，及时召开全局“四帮四促”活动动员大会，宣传学习党的十七届五中全会、省委十届十次全会、市委六届九次全会等相关会议精神，认真贯彻落实《中共兴义市委关于在全市领导干部中开展“四帮四促”活动进一步做好新形势下群众工作的方案》，紧密结合“十二五”规划，立足本单位实际，制定切实可行的工作方案，同时，成立以局长为组长的“四帮四促”活动领导小组。

   深入基层慰问，为民排忧解难。及时对帮促联系点兴泰街道办水新社区进行全面排查，摸清困难群众的底数和生活情况，在春节前夕，捐款1500元慰问联系点5户极困户，鼓励他们过好春节，搞好生产。针对辖区内原五金社12位退职老职工，因单位房产在1986年合并给州印刷厂后，现房产增值，离职职工心理不平衡，情绪激动，长时间上访，要求解决其生活来源问题。信访局主要领导带领局班子到兴泰街道办与老职工代表座谈，耐心细致地做好思想工作，晓之以理、动之以情，并号召干部职工捐款2万元解决了他们的生活困难。这桩疑难老案得到了有效化解，老职工们不再继续上访。

   定期走访座谈，化解矛盾纠纷。帮促期间，将政治思想觉悟高，工作业务熟悉的优秀干部派驻兴泰街道办，定期开展走访座谈，每月初的第一个星期周二上午，市信访局领导班子专门到兴泰街道办与该办主要领导定期座谈沟通，了解该办征地、拆迁、安置等重大突出信访问题况，及时将辖区内矛盾突出的信访问题消灭在萌芽状态。截至目前，成功化解了市水泥厂与当地群众的土地争议问题、陈远兰医疗事故死亡赔偿问题、吴光鑫房屋权属争议问题等多起信访突出问题。所处理的每桩信访问题，群众满意度高，并得到有关领导肯定认可。

   履行职责职能，强化队伍建设。2011年作为“十二五”开局之年，市信访局以“四帮四促”活动为契机，紧紧围绕市委、市政府“提前、转型、增比、进位”的工作目标，充分发挥信访局协调、查办、督办和当好市委政府的参谋助手作用。积极加强内部管理，正确履行好职责职能，营造良好和谐的工作氛围。从2011年元月起，制定了《兴义市信访局关于贯彻落实信访工作责任追究的办法》、《兴义市信访局目标考核记分办法》。并从全市各乡镇办抽派干部到信访局轮流挂职锻炼，第一批挂职干部已于2011年2月15日挂职结束，第二批挂职干部即将到位。

   市信访局将继续按照中央、省、州、市对信访工作的要求，积极创新、大胆探索，求真务实、团结奋进，努力当好市委、市政府的参谋和助手，进一步开展“四帮四促”活动，为党委政府分忧，为群众百姓解难。

本站通讯员 刘发达 周应坤