“十天变一天”效率就在我们身边

群众在州住房和城乡建设局窗口办事的情景

       州住房和城乡建设局窗口人员表示，为了精简办理环节、缩短办事时限、提高审批效率，州住建局领导班子采取了三点做法：

       一是按照“集中规范、高效率管理”的原则，启用了“黔西南州住房和城乡建设局行政审批专用章、黔西南州住房和城乡建设局产权登记专用章”。 “专用章”的启用，不但解决了办事人员、窗口人员在单位和中心之间来回往返的问题，同时还做到了能即办的就即办，切实方便了群众办事。

       二是单位领导高度重视窗口政务服务工作。通过分管领导部分授权给窗口人员核准发证，让部门权力能真正下放到窗口，变成实实在在的为民服务。

       三是分管领导定期到窗口现场办公、指导、检查工作，确保窗口政务服务工作质量。

       目前州住房和城乡建设局窗口办理量自9月7日至今，已受理67件，办结63件，工作效率明显提高，其中部分承诺件只要5分钟内就能完成。现在正在向一流政务服务窗口的目标大步迈进。