储户信用卡邮寄件被截留遭盗刷近2万元

　　本报记者 张隽 林雅 实习生 黄明珠 陈三红 通讯员 杨舟 沈森河

　　前日，本报报道福州王小姐的信用卡邮寄件被人截留，卡未到手却被人盗刷19000元。昨日下午，发卡银行一陈姓工作人员称，目前事件还在调查，若查明确非其消费，不会影响她的信用卡的信用度。

　　此事也引起了许多市民的关注。记者从福州公检部门获悉，市民信用卡被盗刷案件时有发生，一些不发分子通过盗窃、欺骗及购买得到他人身份信息，冒名申办信用卡套现。一些受害者在收到银行催款单后，才得知自己莫名成了欠债人。

　　据福州市检察院有关人士称，目前，不法分子的信用卡犯罪手段主要有以下几种，而银行人士也给出了相应破解方法，给读者朋友以提醒防范。

　　手段一：恶意截留信用卡邮寄件，骗取个人资料后盗刷

　　案例：2008年7月28日，温某从福州一小区物业处，偷走一银行寄给业主连先生的邮寄件，里面有连先生新办的信用卡，以及相关个人资料。

　　7月31日，温某通过制假证人员，伪造了连先生的身份证，并持该身份证到移动公司，以手机丢失重新办卡为由，新办了连先生正在使用的手机卡。随后，温某持该手机卡拨打银行客服电话，激活了该信用卡。

　　同日，温某持信用卡，火速找到福州一商行，从该信用卡中刷卡套现透支12181元人民币，除支付71元“刷卡套现”手续费给商行老板外，其余12110元被温某非法占有。

　　银行支招：

　　福州某银行信用卡中心工作人员称，目前，福州市内各家银行的信用卡基本都是邮寄发卡。“信用卡挂号信一般由本人签收，但大多数信用卡仅邮寄到申请人单位，只要单位签收即可，并不需要本人签收。若单位的管理不严，邮寄件就可能丢失。”

　　而当不法分子恶意截留信件并冒充银行人员，以核实信息为由骗取个人信息时，市民应怎样鉴别呢？

　　该工作人员称，银行一般通过信息审核中心或业务员来电话，核实客户资料。

　　其中，银行信息审核中心电话，一般有固定的区号和特殊尾数，如555或888结尾。而业务员来电，在福州办卡的，就是以0591开头的办公室电话。

　　由于之前办卡时，业务员会给办卡人一张名片，因此在接到陌生号码核实信用卡资料，卡主可以反问业务员的姓名，工号等，此举即可鉴别是否真正的办卡业务员。

　　手段二：以可提高信用卡额度为由，骗取他人信用卡密码及身份证

　　案例：去年4月3日，福州男子蔡某以相互转账能提高信用卡授信额度为借口，骗取了林某信用卡密码及身份证。

　　当天下午，蔡某找到一信用卡套现公司。该套现公司人员于当日下午，以分期付款方式在福州一商行刷卡累计9192元，4月4日上午又刷了3098.9元。除去“套现手续费”，蔡某一共获得现金10000元。

　　银行支招：

　　市民要提高防范意识，信用卡及密码不要轻易告知他人，此外，如需提高信用卡授信额度，应咨询发卡银行，并直接向银行申请。

　　手段三：盗取亲朋好友资料，或以招聘为由骗取他人信息，冒名办卡套现

　　案例：2007年8月份，肖某以招聘为借口，骗取找工者李女士的身份证复印件。

　　事后，肖某伪造福州一有限公司的印章和工作证明，假冒李女士向兴业银行、交通银行、中信银行等银行骗领信用卡。

　　肖某还借口经营服装业务，需要工作人员身份证复印件，骗取所聘请的工作人员阿云、阿芬(均为化名)的身份证复印件，后假冒阿云、阿芬身份，分别向农业银行、招商银行、交通银行、民生银行骗领信用卡。

　　截至2008年8月19日，警方调查此事时发现，李女士被冒名办理的信用卡仍有1457元欠款未还，而阿芬则有约1.5万元未还。

　　手段四：高价购买他人个人资料 冒名办卡

　　案例：陈某借口炒股，需要他人身份证资料，以每张身份证300元的价格，向刘某提出购买了他人身份证资料的要求。

　　2007年8月至11月，刘某向亲朋好友以炒股开户为由，获取了阿毅、阿秀、阿玲等人的身份证资料，之后，以每张300元的价格卖给陈某。

　　陈某假冒上述人员身份，分别向农业银行、招商银行、民生银行、兴业银行、交通银行、中信银行等银行骗领信用卡，并进行透支套现使用。

　　银行支招：

　　福州某商业银行信用卡中心工作人员称，目前，每个银行工作人员，都要完成一定量的信用卡销售任务，他们一般会聘请信用卡销售业务员，业务员在各个商业区及各单位设立销售点，负责登记核对信用卡申请者的身份信息，最后将申请者资料反馈到银行。

　　因信用卡涉及的金额相对小，业务量大，银行人员很难一一核对申请者的身份证原件。为此，要防止不法分子冒名申办信用卡套现，最关键的还是靠市民保护好自己的个人信息。

　　此外，要通过正当途径办卡，避免街头办卡，以免资料流给犯罪集团；勿委托他人代办贷款及银行卡，将个人资料直接邮寄而不经由第三者转交；提供个人身份证影印件申办银行卡时，建议在影印件上注明使用用途，例如：“仅供申办银行卡用”并盖章，以防止身份证影印件被移作他用。

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　　遇上恶意盗刷怎么办？

　　据银行工作人员介绍，一般恶意盗刷，都是信用卡最高消费限额一次性透支套现。银行针对这种额度的消费，都有短信或者电话通知。市民一收到此类短信，应该立即打电话给银行客服，说明此笔消费非本人消费，并及时报警。这笔消费款项，银行要次日才能划到商户账上，银行若及时接到客户异常刷卡通知，就能将这笔钱冻结。