实地查勘定损 农房保险守护安居

　　11月3日，人保财险黔西南望谟支公司理赔分部奔赴打易镇、石屯镇开展农房保险现场查勘定损工作，把民生保险理赔服务送到农户家门口。

　　查勘人员严格按照理赔工作规范开展实地核验，逐一核实报损房屋受损部位、损毁程度、房屋权属，同步采集现场影像资料，详实做好查勘记录，认真核对农房保险承保信息，确保查勘资料真实、准确、完整，定损流程规范有据。查勘间隙，工作人员向农户宣讲农房保险理赔范围、赔付标准、申报流程等政策要点，耐心答疑解惑，让群众清晰了解保险权益，切实感受到保险保障的温度。

　　下一步，望谟支公司将持续优化农房保险理赔服务，压缩案件处理时限，提速理赔流转，扎实做好乡村民生保障，守护群众住房安全。（颜菁焱）