11月16日，黔西南州贞丰县小屯一处房屋被掉落树枝压倒，人保财险黔西南贞丰支公司接到报案后，立即组织查勘人员第一时间赶赴事故现场。
人保财险贞丰支公司查勘人员抵达后，迅速开展现场处置：一方面仔细排查房屋墙体开裂、屋顶坍塌等受损情况，逐点拍照留存证据，详细记录房屋结构安全状况；另一方面耐心向房屋产权人讲解保险理赔流程、定损依据及赔付时限，针对当事人提出的“损失如何核定”“材料需准备哪些”等疑问逐一细致解答，确保其清晰知晓权益及办理步骤。 目前，相关定损材料已整理完毕，人保财险贞丰支公司将开通快速理赔通道，确保尽快支付赔款，助力当事人修复房屋、恢复正常生活。（韦应钦） |
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人保财险黔西南分公司 督导到一线 “定心丸