人保财险黔西南贞丰支公司：暴雨来袭 迅速响应 全力保障客户权益

　　5月29日21时，黔西南州贞丰县遭遇突如其来的强降雨袭击，城区街道及地势较低的地下停车场积水严重，导致停放车辆受损。面对这一紧急情况，人保财险贵州黔西南贞丰支公司迅速启动应急预案，为客户提供高效、专业的服务。

查勘员第一时间到积水较为严重的区域开展查勘

　　面对突如其来的暴雨，人保财险贵州黔西南贞丰支公司高度重视，迅速启动应急机制，确保客户服务热线24小时畅通无阻。理赔分部全员进入紧急状态，全力做好报案受理、车辆救援和理赔服务工作。为尽快解决受灾客户的实际问题，人保财险贵州黔西南贞丰支公司理赔人员第一时间奔赴积水最为严重的区域，对水淹车辆进行细致勘察，为客户提供专业、及时的救援服务。

查勘员到某小区地下停车场开展查勘

　　在理赔过程中，人保财险贵州黔西南贞丰支公司积极引导客户使用微信理赔等便捷方式，大大缩短理赔时间，提高理赔效率。同时，设立理赔绿色通道，优化理赔流程，确保客户在遭遇灾害时能够得到及时、有效的帮助。

　　截止5月30日，共接车险报案12笔，人保财险贵州黔西南贞丰支公司将密切关注此次暴雨造成的损失，加快理赔进度，为受灾客户提供高效的理赔服务。（韦应钦）