黔西南人保财险：获得行协车险理赔服务测评第一名

　　近日，黔西南州保险行业协会公布2023年下半年机动车辆保险理赔服务质量现场测评结果，人保财险黔西南分公司获得车险理赔服务测评第一名。

　　据了解，10月24日，黔西南州保险行业协会组织辖内14家财产保险公司开展车险理赔服务质量现场测评，现场测评分“报案”、“调度”、“现场查勘”三个大项、13个小项进行，涵盖辆保险理赔查勘全流程。主要考核各财产保险公司现场理赔服务保障能力，包括报案电话等候时长、客服电话质量、现场查勘时间、查勘服务标准化等内容。在测评中，人保财险黔西南分公司查勘人员以优质的服务、专业的技能赢得测评组的一致认可。

　　人保财险黔西南分公司将以此次测评为契机，秉承“人民保险，服务人民”的宗旨，不断提高自身的服务质量和水平，为客户提供更加优质、高效、可靠的保险服务，，以更好地服务客户和推动公司的发展。