“两个小时不到就完成了理赔,人保速度真的太快了!”4月15日上午9时28分,客户蒋先生因车辆遭雹灾受损,向人保财险黔西南分公司报案。在接到报案后,人保财险黔西南分公司线上理赔员立即引导蒋先生进行线上理赔,经过相关资料收集和处理,人保财险黔西南分公司在上午11点13分支付本次冰雹灾首笔赔款2840元。 面对突发冰雹天气,人保财险黔西南分公司迅速行动,启动应急方案:主动排查信息,第一时间掌握受灾情况;开启理赔绿色通道,合理简化理赔手续,开启线上理赔服务,提供24小时报案受理,提高处理效率;设置快处快赔服务点,及时做好客户报、立案工作,对符合条件的受损车辆进行快速处理,确保在最短时间内赔付到位,为客户提供高质量服务。 目前,人保财险黔西南分公司正在加快推进相关理赔工作。 |
人保财险黔西南分公司:靠前驻点保畅通 “
人保财险黔西南分公司 教师节开展金融教育