【编者按】对很多人而言,春节的“年味”是阖家团圆。但每年都有这样一批可敬可爱的同事们,他们舍“小家”为“大家”,坚守在岗位第一线,默默付出,忠诚履职,用行动诠释人保人的精神风貌,也感动着我们身边的每一个人。春节期间,我们将镜头对准了这些在岗位上过年的可爱可敬的同事,致敬坚守岗位的他们,更致敬所有坚守的人保人。 在岗位上过年——人保财险贞丰支公司农险团队经理杨旸 拍摄时间:2022年1月31日,大年三十。 拍摄地点:黔西南州贞丰县珉谷镇。 天气状况:小雨,1度。 人物:杨旸,31岁,2009年06月入司,现为人保财险贞丰支公司农险团队经理,第8次在岗位上过年。 背景故事:1月31日,因受冻灾影响,导致公司承保的羊肚菌农作物受灾,在接到农户报案后,贞丰支公司立即启动农险大灾预案,成立行动小组,第一时间赶赴现场,对受灾农作物进行查勘,积极践行“人民保险,服务人民”的初心使命。 虎年心愿:新的一年继续加强农险查勘定损的专业知识,提高专业性,更好地服务客户。 在岗位上过年——人保财险兴仁支公司车险查勘定损岗员工董元宇 拍摄时间:2022年1月31日,大年三十。 拍摄地点:黔西南州兴仁市下山镇院子村湾子组。 天气状况:阴天,4度。 人物:董元宇,37岁,2013年01月入司,现为人保财险兴仁支公司车险查勘定损岗员工,第9次在岗位上过年。 背景故事:当日接到客户报案称因路滑避让摩托车不慎车辆冲下路坎,需要保险公司安排施救,董元宇接到报案后第一时间赶到现场,安排车辆施救,因为是大年三十,修理厂都已放假不能安排修理,需要等过完节后才能修理,董元宇耐心告知客户未能及时修理原因及后续处理流程,得到了客户理解和支持。 虎年新愿:新的一年,愿大家都平平安安,做好理赔暖心服务工作。 在岗位上过年——人保财险望谟支公司理赔分部员工张飞 拍摄时间:2022年2月1日,正月初一。 拍摄地点:黔西南州望谟县人民医院。 天气状况:小雨,5度。 人物:张飞,30岁,2017年1月入司,现为人保财险望谟支公司理赔分部员工,第6次在岗位上过年。 背景故事:大年初三,张飞到望谟县人民医院开展人伤探视,详细了解伤者病情治疗及康复情况,并为伤者送上新年祝福。 虎年心愿:虎年吉祥,服务永不止步。 在岗位上过年——人保财险兴仁支公司理赔分部查勘员罗迪 拍摄时间:2022年2月2号,正月初二。 拍摄地点:黔西南州兴仁县事故。 天气状况:阴,1度 人物:罗迪,29岁,2021年12月入司,现为人保财险兴仁支公司理赔分部查勘员,第一次在岗位上过年。 温暖故事:当日接到客户报案称,车辆在行驶过程中因机械故障,滑下路坎造成车辆倾覆,需保险公司实施救援并协助理赔,接到报案后罗迪第一时间赶往现场进行查勘,并通知救援单位进行救援,在完成查勘后耐心的向车主讲解车辆查勘理赔流程,告知车主注意事项,专业的服务得到客户好评。 虎年心愿:新的一年以更完备更全面的理赔知识服务客户。 在岗位上过年——人保财险晴隆支公司农险团队员工陈海、秦仕明 时间:2022年2月3日,正月初三。 地点:黔西南州晴隆县碧痕镇新坪村。 天气:雨夹雪,3度。 人物:陈海,59岁,2000年1月入司,现为人保财险晴隆支公司农险团队员工,第14次在岗位上过年;秦仕明,37岁,2018年5月入司,现为黔西南州晴隆支公司农险团队员工,第1次在岗位上过年。 当日接到农户报案称,种植的羊肚菌因白霉、蛛网出险需保险公司帮助理赔,在接到报案后,陈海与秦仕明第一时间赶赴现场进行查勘,4小时左右完成273.5亩地块的查勘,并耐心向农户讲解农险查勘理赔流程,协助农户开展补救工作。 虎年心愿:新的一年,继续为客户提供高质量的保险服务。 在岗位上过年——人保财险安龙支公司理赔分部查勘员黎堂辉 拍摄时间:2022年2月3日,正月初三。 拍摄地点:安龙县平乐乡事故现场 天气状况:阴,1度。 人物:黎堂辉,29岁,2017年9月入司,现为人保财险安龙支公司理赔分部查勘员。第6次在岗位上过年。 背景故事:大年初三,在寒冷的天气里,距安龙县城30公里处,一辆白色SUV轿车侧翻至路坎。黎堂辉接报案后第一时间驱车赶到现场,开展查勘工作,温暖服务得到客户好评。 虎年心愿:新的一年工作顺利,身体健康。 在岗位上过年——人保财险册亨支公司理赔分部副经理杨林 拍摄时间:2022年2月4日,正月初四。 拍摄地点:黔西南册亨县册亨远达酒店事故现场。 天气状况:小雨,5度。 人物:杨林,29岁,2016年12月入司,现为人保财险册亨支公司理赔分部副经理,第5次在岗位上过年。 背景故事:大年初四,杨林在接到95518调度后,第一时间赶到现场,了解事故情况,开展现场查勘。“这么冷的天工作人员很快就到现场了,人保服务很到位!”客户满意地说道,并表示今后会向身边的亲朋好友推荐人保。 虎年心愿:祝福大家虎年吉祥如意,身体健康,工作顺利,公司业务蒸蒸日上。 在岗位上过年——人保财险望谟支公司理赔分部员工杨胜黔 时间:2022年2月6日,正月初六。 地点:黔西南兴义市人保财险理赔大厅。 天气:小雨,5度。 人物:杨胜黔,25岁,2017年07月入司,现为人保财险望谟支公司理赔分部员工,第一次在岗位上过年。 背景故事:春节期间,因出险案件较多,杨胜黔在接到报案后,第一时间赶赴出险现场开展查勘工作,并在查勘工作结束后及时赶回公司处理后续流程,加班至深夜,当天共处理20余个事故案件。 虎年心愿:祝大家新年快乐,顺顺利利,平平安安,祝冬季奥运会取得圆满成功。 |
望谟人保财险:道路基金暖人心 救急扶危获
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