“双十一”即将到来 购物节提前快递激增 州邮政管理局积极应对

　　随着11月1日，“双十一”购物节的开幕，“双十一”的购物热潮提前开启。市民们的购物热情不减，各家快递公司也迎来了忙碌，和以往相比，针对今年“双十一”购物节的变化，快递行业提前做好应对措施，确保快递包裹量的畅通。

　　“今年‘双十一’快递旺季保障仍然以促服务提时效为主，要做到早安排、早打算。”州邮政管理局负责人表示，今年“双十一”呈现出新的特点，各大电商平台纷纷启用“双十一”预售，消费者可分两波购买、11月1日至3日是第一波，消费者在11月1日就可以付预售商品的尾款，早付款早收货，快递包裹在11月4日就迎来了高峰期；11月11日为第二波，据邮政管理局初步预计，11月11日至17日将迎来快递包裹的第二波小高峰。

　　据介绍，今年电商改变以往集中促销的方式，将从11月1日至11月20日期间错峰促销。

　　记者在我州集中派件区了解到，投递高峰期主要在11月4日至23日，共计20天。今年1至9月，进口快件每天为26万件，出口快件在2.5万件左右。从11月4日开始，进口快件数量急速增长，较平时增长2.5倍左右，最高日处理件为53.5万件，同比增幅22.5%。

　　为应对快递业务旺季，我州邮政快递行业已经开展大量准备工作，一是为保障旺季快递服务质量，督促邮政快递企业严格执行“错峰发货，均衡推进”工作机制，指导企业做好投诉处理工作，及时妥善解决消费者反映的问题，完善投诉渠道。二是严格遵守行业安全发展底线，提出并落实“三个百分百”，百分百收寄验视、百分百实名收寄、百分百过机安检。通过积极应对，打造质量“双十一”，安全“双十一”，绿色“双十一”。（实习记者 钱凌芸 实习生 谭 娅 王玉刚）