黔西南州“三个百分百”提升计生特殊家庭服务质量

　　近日，我州通过实施“三个百分之百”工作举措，着力推进计生特殊家庭服务工作制度化、长效化、常态化落实，进一步为计生特殊家庭提供精神、健康、就医等方面的保障。

　　百分之百落实双岗联系人。为全州每户计生特殊家庭确定一名（镇、街道）党政副职领导干部和一名村（居）党支书或计生办人口主任作为帮扶联系人，100%落实“双岗”联系人。联系人根据联系对象的需求，每月至少通过登门走访、电话联络、网络沟通等多种方式，与特殊家庭成员沟通一次，并在传统节日、重大疾病、特殊困难时期走访慰问和关怀。组织动员基层计生协会员、家庭医生、志愿者、爱心人士等与计生特殊家庭成员结对构成服务管理的立体网络，发挥社会组织优势，在联系对象遇到难以解决的困难或发生意外、重病、受灾、亡故等重大情况时，联系人要及时上门帮助解决困难和问题，以精神慰藉和心理疏导为重点，开展"一对一”或“多对一”帮扶。

　　百分之百落实家庭医生签约。优先为有需求的计生特殊家庭成员签约一名家庭医生或一个家庭医生服务团队，实现应签尽签不漏一户。家庭医生（或家庭医生服务团队）根据计生特殊家庭成员不同情况，普及健康知识，增强健康意识，提高特殊家庭成员健康素养水平，重点关注计生特殊家庭成员生理和心理健康状况，提供有针对性的医疗卫生服务，做到疾病早发现、早诊断、早治疗。发挥“互联网+”优势，为特殊家庭成员在线提供健康咨询、预约诊疗、慢病随访等服务。

　　百分之百落实协议医院优先便利服务。我州明确州人民医院、州中医院为计生特殊家庭成员优先便利医疗服务医院。两家协议医院开通优先便利就医“绿色通道”，计生特殊家庭成员就诊时，可享受挂号、就诊、转诊、取药、收费、综合诊疗等优先便利服务。对需要紧急救治的计生特殊家庭成员，开通急诊“绿色通道”，紧急情况下，协议医院在对特殊家庭成员实施手术、特殊检查或特殊治疗时，如无法取得患者本人意见又无法取得患者家属或关系人意见的，经医疗机构负责人或者授权的负责人批准，可立即实施相应的医疗措施。

　　（通讯员范敏）