近日,黔西南州“获得电力”服务水平提升工作推进会暨宣介会在兴义供电局召开,会上宣传贯彻了《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》、“贵州省‘获得电力’服务水平提升工作推进会议精神传达提纲”及《黔西南州进一步提升“获得电力”服务水平优化用电营商环境工作方案(讨论稿)》,兴义供电局发布了“贵人服务·心意电”获得电力服务品牌。 近年来,兴义供电局全面落实国家关于优化营商环境决策部署,牢固树立南方电网公司“人民电业为人民”的企业宗旨,优化办电手续、降低办电成本、减少停电时间、推进“三零”“三省”服务,以实际行动全面践行“为客户创造价值”的供电服务理念,助力全州营商环境提升。 随着社会经济的不断发展,广大电力客户对电力服务的需求也日益增加。兴义供电局紧紧围绕“停电少、服务好”的工作目标,结合兴义本地特点打造“贵人服务·心意电”服务品牌(“贵人服务”,即视客户为贵人,树立“以人为贵,为贵人服务”理念;“心意电”取“兴义”的谐音,同时该局的供电服务具备“新意”)。“南网电、品牌电、停电少、复电快、服务优”是“心意电”获得电力服务品牌主题词。 在谋划“十四五”经济社会发展之际,兴义供电局将围绕“贵人服务·心意电”获得电力品牌建设,着眼未来,在“十四五”期间,持续提升“获得电力”指标,实现黔西南州电力营商环境新飞跃。 (特约记者卢关文) |
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