黔西南州旅游发展委员会关于2016年度 黔西南州导游员质量提升培训 (岗前培训)的通知 2016年导游员质量提升培训即将开始，现就有关事宜通知如下： 一、参训对象： 凡在2015年12月31日前持有导游证（IC卡）的全州专职兼职导游员均须需参加质量提升培训及考核。凡持有导游资格证（三年内未办理过IC卡的导游人员）和参加2015年导游资格考试合格者， 必须参加岗前培训及考核。 二、培训内容及师资： 培训内容：规范优质的服务——导游人员的追求、导游讲解中的审美。 培训师资：李南，贵州师范大学国际旅游文化学院副教授，导游及旅行社管理学科主任，贵州师范大学红色文化与红色旅游研究所副主任，高级导游，国家旅游局“名导进课堂”师资库成员，从事旅游业23年。 三、考核验证工作： 此次培训严格执行考勤制度，确有带团任务的导游，要出具旅行社带团证明。坚持“先培训、后刷卡”的原则，凡未参加集中培训的，一律不能IC卡过机刷卡。考核的内容包括导游人员当年从事导游业务情况、有无扣分或接受行政处罚记录、有无重大投诉等情况，考评等级设定为通过年审、暂缓通过年审、不予通过年审三种。 四、报名时间、地点及所需资料： 报名时间：2016年10月17日—20日 报名地点：黔西南州旅游局行业管理科（兴义市瑞金大道鑫吉园四楼） 所需资料：导游员本人报名时，一并带上本人的导游资格证书及复印件、导游IC卡。 联 系 人：张福春 联系电话：3116518 五、培训时间及培训地点： 培训时间：2016年10月25日（上午8:30—11:30，下午14:30—17:30） 培训地点：黔西南盘江宾馆多功能厅 六、相关费用： 此次培训不收任何费用，食宿处理。 黔西南州旅游发展委员会 2016年10月10日 搜索 复制 |
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