黔西南州地球仪通讯连锁有限公司招聘

职位类别：

客户专员/助理  

招聘人数：

30人（女性优先）

学历：

不限

工作年限：

不限（应届生也可以）

月薪:

3000-5000元（无试用期，底薪+绩效）

岗位职责：

1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的答复

2.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求                     

3.具备处理问题，安排进展，跟进进程，沟通及疑难问题服务的意识及能力    

4.不断接受公司的各项业务和技能提升培训  

5.做好客户分析，记录并归档

任职资格：

1.有一定的客户服务知识和能力 ，具备很好的心理承受能力

2.要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发 
3.性格要求沉稳，善于倾听，有同理心，乐观、积极,说话流利，反应灵敏 
4.热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力