兴供首届“金牌服务”窗口、服务之星评选活动圆满结束

       金州在线讯  近日，兴义供电局首届“金牌服务”服务窗口和服务之星评选结果正式出炉。通过连月来的现场考评和审核，该局共评选出2014年 “金牌服务”窗口9个、服务之星9名。至此，兴供首届“金牌服务”服务窗口和服务之星评选活动圆满结束。

       据悉，此次评比是一场旨在推动窗口人员服务意识和服务作风转变，促进客户服务能力全面提升的“金牌”评比活动。评选面向一线班组，以职业技能、客户满意度等为评选指标，重点考察一线班组的业务知识、服务技能和礼仪规范。

       活动开展以来，该局各单位广泛宣传、精心组织，在严格程序和认真把关下，各基层单位共推选出17个服务窗口和17个服务之星进行申报。经过考评组的层层考核和现场检查，客户服务调度班、安龙局龙广供电所、册亨局冗渡供电所等9家单位脱颖而出荣获“金牌服务”窗口，林红、郑娴、黄晋婷、陆世业等9人由于表现突出、成绩优异荣获服务之星称号。

       此次评比活动大大调动了一线人员的工作积极性，并进一步增强了窗口人员的争创意识和责任意识。大家纷纷表示将以服务之星为目标，用心做好每项工作，让服务更优质、客户更满意，不断提升自我，力争当选下届“金牌服务之星”。（通讯员 彭文俊报道）