贵阳市出租车智能化设施标准化建设启动

　　1月27日，贵阳市客运出租车设施标准化建设启动，标志着贵阳市出租车智能化管理走在了全国前列，将成为全国首个全市实现出租车统一电讯化管理、支持金融快速支付、服务评价体系的城市。同时，贵阳市新增500台出租车陆续投入运营，将进一步改善贵阳出租车打车难的局面。本次投入的新能源出租车更成为亮点，为城市节能减碳起到了积极的带头作用。

　　客运出租车是城市公共交通的组成部分，是城市文明的重要“窗口”。随着经济社会的发展和消费观念的变化，市民乘坐出租车出行已成为普遍行为。但与此同时，随着贵阳市城市规模迅速扩大和出租车营运规模增加，如何强化出租车从业人员岗位管理、提升出租车营运服务质量、提高出租车运转效率、有效处理出租车营运服务投诉以及快速实施出租车城市应急调度功能……因此，利用科技手段，提高和改善出租车管理水平、实行高效管理措施、优化服务管理效能，成为贵阳市道路运输管理部门工作的重要内容。

　　本次“贵阳市客运出租车设施标准化建设”项目由贵阳市道路运输管理局主体实施，贵州交通广播FM95.2整体承建，协同中国银联贵州分公司和博大智能终端科技公司共同开发投入。项目包括贵阳市近7000台出租车更换统一车顶灯及加装出租车智能终端。新安装的车顶灯让市民对出租车的运行状态将一目了然，使贵阳市出租车行业整体形象统一美观。最重要的是出租车智能终端的加装实现了出租车驾驶员上岗远程电子化管理、服务满意度评价系统、银行卡快捷支付及通信功能。

　　据了解，贵阳市客运出租车设施标准化建设于2014年1月25日进入实施阶段。第一批安装的出租车为新投入使用的新月出租车公司的300台新车以及千禧出租车公司的200台新能源出租车，总量为500辆，该批计划于2014年3月前分批投入使用。剩余约6500台出租车将从今年3月起陆续安装，并与年内完成全市出租车的改造升级。

　　今后贵阳市市民可以凭出租车的电子上岗证了解驾驶员及出租车公司的真实信息，克隆假冒出租车将被杜绝，保障了乘客的安全及出租车从业者的利益;乘客可通过智能终端上的评价器对乘车的服务进行评价和实时投诉，通过数据中心整理并参照管理部门制定的相应奖惩制办法处理，从而改善出租车服务标准;同时该智能终端具备金融电子支付功能，可支持中国银联标准的所有银行卡进行电子现金支付以及手机支付，方便了乘客支付乘车费用，另外可以记录乘车信息，以便找回在出租车不慎遗失的物品，对驾驶员而言省去了找零的过程和身上现金的携带;除以上优点，该项目还涵盖运管部门和驾驶员之间的通知下发及信息反馈，使得直线化监管全市7000余台出租车不再是难题;该智能设备还具备电召及导航定位功能，大大满足出租车管理部门、出租车企业、驾驶员和乘客等五大群体的广泛需求。